DMS – Đặc Sản Vùng Miền, chúng tôi luôn cam kết mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm tốt nhất với dịch vụ giao hàng nhanh chóng, an toàn và tiện lợi. Chính sách vận chuyển của chúng tôi bao gồm các nội dung sau:

1. Phạm vi giao hàng

Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng trên toàn quốc, bao gồm cả các khu vực vùng sâu, vùng xa. Chúng tôi hợp tác với các đối tác vận chuyển uy tín để đảm bảo chất lượng giao hàng.

2. Thời gian giao hàng

Đơn hàng trong nội thành: 3 – 5 ngày làm việc.

Đơn hàng ngoại thành: 5 – 7 ngày làm việc.

Đơn hàng vùng sâu, vùng xa: 7 – 10 ngày làm việc.

Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể thay đổi vào các dịp lễ, Tết hoặc khi gặp điều kiện thời tiết bất lợi. Chúng tôi sẽ thông báo cho khách hàng nếu có sự chậm trễ.

3. Chi phí vận chuyển

Miễn phí vận chuyển cho các đơn hàng từ 500.000 VND trở lên trong khu vực nội thành.

Đối với các đơn hàng dưới 500.000 VND, chi phí vận chuyển sẽ được tính theo biểu phí của các đối tác vận chuyển mà DMS – Đặc Sản Vùng Miền hợp tác.

4. Quy trình vận chuyển

Sau khi đặt hàng thành công, chúng tôi sẽ xác nhận đơn hàng qua email hoặc điện thoại.

Đơn hàng sẽ được đóng gói cẩn thận và giao đến địa chỉ khách hàng cung cấp.

5. Chính sách giao hàng thất bại

Trong trường hợp giao hàng không thành công vì các lý do như khách hàng không có mặt tại địa chỉ nhận hàng hoặc không thể liên hệ được:

• Chúng tôi sẽ liên hệ lại với khách hàng để sắp xếp giao hàng lần 2.
• Nếu sau 3 lần liên hệ mà không giao được hàng, đơn hàng sẽ bị hủy và chúng tôi sẽ không hoàn lại phí vận chuyển.

Hy vọng chính sách vận chuyển này sẽ giúp quý khách yên tâm khi mua sắm tại website của chúng tôi. Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc hoặc cần hỗ trợ về chính sách vận chuyển, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline: 0899 852 528 hoặc email: tvdv.dmsolutions@gmail.com.